EVA Eduhouse Virtual Assistant (EVA) Datasekretesspolicy

EVA Datasekretesspolicy

Uppdaterad: 23/4/2024

EVA Eduhouse Virtual Assistant ("EVA" eller "Chatbot") samlar in personuppgifter ("Personuppgifter") när du använder Chatbot. Vi ser till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy och även i enlighet med tillämpliga lagar och regler för datasekretess. Vi behandlar uppgifterna som personuppgiftsansvarig.

Genom att börja använda Chatbot förstår och accepterar du att dina personuppgifter (dina kommandon, "Kommando", som du matar in och svar, "Svar", på dessa kommandon som du får från Chatbot) används för att träna Chatbot och för att förbättra vår tjänster. Du kan också ge feedback ("Feedback") till Chatbot. Vi använder feedback endast för att förbättra vår tjänst och för intern rapportering. Inte för att träna Chatbot.

Om du inte accepterar dessa ändamål för behandlingen av dina personuppgifter, vänligen börja inte använda EVA. 

SAMMANFATTNING

1. Vi använder i första hand Eduhouse kursmaterial för att träna Chatbot. Vi använder endast kommandon och svar för Chatbots läromedel, inga andra personuppgifter. Vi använder feedback endast för att förbättra vår tjänst och för intern rapportering. Inte för att träna Chatbot.
2. Uppgifterna vi samlar in är i pseudonymiserad form. Vi kan inte identifiera dig som standard.
3. Chatbot verkar på Azure OpenAI-plattformen.
4. Ingen data överförs utanför vår miljö eller till andra användare. Vi överför inga personuppgifter som samlas in av Chatbot utanför EU/EES-området. 

Du kan när som helst kontakta oss för ytterligare råd. Kontakta vår DPO via e-post: dpo@eduhouse.se. 

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Den personuppgiftsansvarige enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är Eduhouse AB ("Eduhouse", "vi", "oss" eller "vår"). Eduhouse ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsbehandlarens kontaktinformation:

Eduhouse AB

Organisationsnummer: 559111-2569 

Adress: Kungsgatan 64, 11122, Stockholm 

Telefonnummer: 08-428 85 66

E-post: info@eduhouse.se

Dataskyddsombud: Miia Oulasvirta, dpo@eduhouse.se 

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och från vilka källor? 

Vid användning av Chatbot: 

• Dina kommandon. Kommando är en fras eller instruktion som du ger till Chatbot för att generera svar. 
• Svar: svar på dina meddelanden 
• Feedback till Chatbot

Vi kan kombinera denna information och använda den för de syften som nämns i denna integritetspolicy. Vi använder endast uppmaningar och svar för Chatbotens läromedel, inga andra personuppgifter. Vi använder feedback endast för att förbättra vår tjänst och för intern rapportering. Inte för att träna Chatbot.

3. För vilka ändamål använder vi data? Rättslig grund? 

• • För att förse dig med Chatbot och andra tjänster (rättslig grund för behandling: tillhandahållande av tjänster)

  • För att träna vår Chatbot (rättslig grund för behandling: berättigat intresse)

  • För att förbättra våra tjänster och att bedriva forskning och intern rapportering (rättslig grund för behandling: berättigat intresse)

  • För att utveckla nya tjänster eller produkter (rättslig grund för behandling: berättigat intresse)

  • För att upptäcka potentiellt missbruk av våra tjänster och för att garantera tillräcklig nivå av dataskydd (rättslig grund för behandling: berättigat intresse)

  • För att svara på rättsliga anspråk och krav (rättslig grund för behandling: berättigat intresse) 

  • Att överföra personuppgifter mellan våra koncernbolag för att organisera vår verksamhet på ett rimligt sätt
    
    
  • Om andra ändamål utanför denna lista ber vi om samtycke från dig.
    
    Vi pseudonymiserar eller anonymiserar dina personuppgifter, när det är möjligt.  

4. Hur länge behåller vi dessa uppgifter? 

Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge vi behöver dem för att möjliggöra de syften som vi listade ovan. Om personuppgifter inte behövs kommer de att raderas.  

5. Till vem överför vi data?

Dina uppgifter kan komma att lämnas ut till tredje part:

• i den mån det är tillåtet eller krävs enligt lag, till exempel för att tillmötesgå en begäran om information från en behörig myndighet eller i samband med rättsliga förfaranden. 
• när våra partners behandlar personuppgifter för vår räkning i enlighet med våra instruktioner. Sådan bearbetning kan till exempel inkludera utläggning av Eduhouse försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter. Vi kommer alltid att säkerställa att dina personuppgifter behandlas korrekt.
• om vi är inblandade i en fusion och förvärv.
• när vi anser att avslöjande är nödvändigt för att utöva våra rättigheter, skydda din eller andras säkerhet, utreda missbruk eller svara på en begäran från en offentlig myndighet.
• om din användarlicens har köpts av din arbetsgivare eller någon annan kommer vi till exempel att dela dina prestationsdata med utsedda kontakter.  
• vi kan komma att överföra dina personuppgifter mellan våra koncernbolag för att optimera vår verksamhet 
• med ditt samtycke, till de parter som samtycket avser. 

6. Överför vi data utanför EU/EES-området?

När du använder chatten överför Eduhouse inte dina personuppgifter (såsom grundläggande data) utanför EU/EES-området. 

7. Vilka är mina rättigheter?

Du har rätt att verifiera dina personuppgifter. Du kan också när som helst begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Observera dock att personuppgifter som är nödvändiga för de syften som definieras i denna integritetspolicy eller som måste lagras enligt lag inte kan raderas. Du har rätt att invända mot eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter, såsom profilering, i den utsträckning som krävs enligt gällande lagar. Om du invänder mot direktmarknadsföring kommer behandlingen av dina personuppgifter att förhindras med avseende på aktiv användning i direktmarknadsföring. Dina uppgifter kan dock komma att bevaras i den utsträckning det är nödvändigt för att följa avbudet.

I vissa fall har du rätt att överföra de personuppgifter du lämnar till oss från ett system till ett annat, det vill säga du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format, och att överföra dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig i enlighet med tillämpliga lagar.

Om behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Efter det kommer vi inte att behandla dina personuppgifter om det inte finns någon annan laglig grund för att göra det.

Du kan utöva dina rättigheter genom att skicka en begäran om granskning eller annan begäran om dina personuppgifter till info@eduhouse.se. Vi kommer att svara på din förfrågan inom en månad efter din förfrågan, om det inte finns en särskild anledning att förlänga svarstiden.

Om du upplever att dina personuppgifter inte behandlas på ett korrekt sätt har du rätt att klaga till Dataombudsmannen. Kontaktuppgifter till Dataombudsmannen hittar du här: https://www.imy.se/sv/.

8. Datasäkerhet

Dina personuppgifter skyddas med fysiska, organisatoriska och tekniska medel mot förlust, förstörelse, missbruk och obehörig åtkomst eller avslöjande. Registret lagras i en databas skyddad av brandväggar, lösenord och andra tekniska medel, som endast är tillgänglig för behöriga personer för att utföra sina uppgifter.

Observera att alla datasäkerhetsbrott inte kan förhindras ens med lämpliga skyddsåtgärder. Alla datasäkerhetsintrång rapporteras till dig i enlighet med tillämpliga lagar och rekommendationer.

9. Ändringar av integritetspolicyn

Vi utvecklar ständigt våra tjänster och förbehåller oss därför rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Ändringarna kommer att träda i kraft när de publiceras på denna sida. Vi kan t.ex. göra ändringar i denna integritetspolicy när integritetslagar eller -föreskrifter uppdateras.